Glossário empresarial

Diariamente nos deparamos com diversas siglas e termos muito utilizados nos negócios, especialmente quando tratamos da legislação para emissão de cupom fiscal, emissão de nota fiscal eletrônica, ou mesmo nas operações com seu site de vendas. São mais de 110 expressões e siglas, esclareça suas dúvidas agora mesmo:

Indice: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V X W Y Z

Letra A

ABC: Curva ABC, é baseado na teoria de Vilfredo Paretto, também conhecido como regra dos "80/20" , especialmente utilizado para gerenciamento de estoque.

Alíquota: Percentual que é aplicado sobre uma base de cálculo, para determinar o valor do imposto a ser pago.

Letra B

B2B: Business-to-business, significa negócios entre empresas, é quando por exemplo sua empresa vende para outra empresa.

Back Link: São links em outros sites que apontam para o seu. Antigamente, especialmente logo no início do PageRank do Google, os links apontando para o seu site eram o principal fator para definir o posicionamento de um site, hoje apesar de ter perdido um pouco a força, continua sendo uma estratégia muito importante no momento de fazer ações para melhorar o posicionamento de um site.

Blog: É uma abreviação de weblog, normalmente se destinam a fornecer notícias ou comentários sobre um determinado assunto ou nicho. Geralmente se apresentam em ordem cronológica inversa.

BNDES: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social.

Browser: Programa para navegar na internet, como por exemplo Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari.

Letra C

Captcha: É um desafio que aparece em várias páginas web onde solicitam que você digite o texto que está vendo na imagem que está propositalmente embaralhada, e servem para o site testar se quem está acessando o conteúdo é uma pessoa ou algum mecanismo automatizado.

CCD: Comprovante de Crédito ou débito. É o comprovante impresso logo após a transação eletrônica de fundos ser aprovada pela operadora de cartão de crédito.

CC-e: Carta de Correção Eletrônica. É um documento que permite a correção de alguns campos de uma nota fiscal eletrônica.

CCF: Contador de Cupom Fiscal, é um contador impresso no cupom que somente é incrementado no momento em que um cupom fiscal é emitido, não é incrementado quando se imprime um relatório gerencial por exemplo.

CDL: Câmara de Dirigentes Lojistas, é uma entidade de classe, que visa atender aos interesses das empresas de comércio em geral - geralmente de nível municipal presta alguns serviços relevantes para os empresários.

CER: Contador Específico de Relatório Gerencial, é um contador impresso no cupom que somente é incrementado quando você emite um relatório gerencial - um comprovante de abertura do caixa por exemplo, mas não incrementa quando você emite um cupom fiscal.

CEP: Código de Endereçamento Postal, utilizado pelos correios para segmentar e facilitar a distribuição das correspondências.

CF-e: Cupom Fiscal Eletrônico. É uma tecnologia que está em estudo em diversos estados, que vai enviar os dados de cupons fiscais em tempo real para a Secretaria da Fazenda, agilizando os controles fiscais e auxiliando no combate a sonegação.

CFOP: Código Fiscal de Operações e Prestações.

COFINS: Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social, é um imposto federal que incide sobre a receita bruta das empresas em geral tributadas pelo lucro real ou presumido.

CMV: Custo da Mercadoria Vendida.

CNAE: Código Nacional de Atividade Empresarial

CNF: Contador não fiscal.

CNFV: Comprovante não fiscal Vinculado.

CNPJ: Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, é o número que identifica uma empresa.

CONFAZ: Conselho Nacional de Política Fazendária.

COO: Contador de Ordem de Operação.

COTEPE ou COTEPE/ICMS: Comissão Técnica Permanente do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços.

CPF: Cadastro de Pessoa Física.

CRC: Conselho Regional de Contabilidade.

CRO: Contador de Reinício de Operações.

CRT: Código do Regime Tributário.

CRZ: Contador de Redução Z.

CSOSN: Código de Situação da Operação no Simples Nacional.

CST: Código da Situação Tributária.

Letra D

DANFE: Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica, é utilizado para acobertar o transporte de mercadorias até o cliente comprador, ele auxilia a consulta da NF-e pelos postos fiscais e pelo próprio comprador.

DAV: Documento Auxiliar de Venda.

DAV-OS: Documento Auxiliar de Venda - Ordem de Serviços.

DI: Declaração de Importação

DNS: Domain Name System, é um serviço que converte os endereços que digitamos no navegador de internet em endereços numéricos.

DRE: Demonstrativo de Resultado do Exercício

Letra E

E-Commerce: Comércio eletrônico ou e-business.

ECF: Emissor de Cupom Fiscal, é a impressora que imprime os cupons fiscais.

ENCAT: Encontro Nacional dos Coordenadores e Administradores Tributários Estaduais.

EPP: Empresa de Pequeno Porte.

ERP: Enterprise Resource Planning, é um sistema de planejamento de recursos empresariais.

Letra F

FGTS: Fundo de Garantia por Tempo de Serviço.

Firebird: Banco de dados utilizado pelos sistemas Gestor Total, GPAF e Plugin Ecommerce.

FTP: File Transfer Protocol, ou protocolo de transferência de arquivos.

Letra G

GIA: Guia de Informação e Apuração.

GPAF: Sistema para emissão de Cupom Fiscal.

GT: Grande Total, ou totalizador Geral da impressora fiscal.

Letra H

Holerite: É o contracheque ou demonstrativo do pagamento do salário.

HTML: Hyper Text Markup Language, ou linguagem de marcação de hipertexto - é a linguagem utilizada para produzir as páginas HTML.

Letra I

ICMS: Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços.

ICP: Infraestrutura de Chaves Públicas, é o órgão responsável pela manutenção das Chaves Públicas Brasileiras, baseia-se no princípio do terceiro de boa fé, oferecendo uma intermediação de credibilidade em transações que utilizem certificação digital.

IE: Inscrição Estadual.

II: Importo de Importação.

Imune: É quando um determinado fato não tem nenhum tipo de imposto, e existe uma vedação constitucional para que o poder legislativo considere como fato gerador de tributo. Exemplo: imunidade de ICMS sobre papéis e jornais.

IPI: Imposto sobre Produtos Industrializados.

IPVA: Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores.

IPTU: Imposto sobre Propriedade Territorial Urbano.

IR: Imposto de Renda.

IRPJ: Imposto de Renda Pessoa Jurídica.

IRPF: Imposto de Renda Pessoa Física.

IRRF: Imposto de Renda Retido na Fonte.

Isento: É quando um determinado fato pode ser tributado, mas a legislação competente estabelece que ele será tributado em 0%.

ISO: do inglês International Organization for Standardization é uma Organização Internacional de Normalização. É uma rede de institutos nacionais de normas de diversos países, com sede central em Genebra/Suíça.

ISSQN: Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza.

Letra J

JPG / JPEG: Formato de imagem muito utilizada na internet.

Letra K

Kanban: Sistema de controle de estoque caracterizado pelo uso de cartões ou etiquetas.

Letra L

LMF: Leitura da Memória Fiscal.

Login: É o ato de identificação ou reconhecimento em um site ou aplicativo por exemplo.

Letra M

MFD: Memória Fita Detalhe.

MTE: Ministério do Trabalho e Emprego.

MVA: Margem de Valor Agregado.

Letra N

NCM: Nomenclatura Comum do Mercosul

NF-e: Nota Fiscal Eletrônica - é um documento que existe apenas digitalmente, ela foi emitida e armazenada apenas na forma eletrônica e serve para documentar uma operação que envolva circulação de produtos ou prestação de serviços.

NFC-e: Nota Fiscal de Consumo Eletrônica.

NFS-e: Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

Letra O

OP: Ordem de Produção

OS: Ordem de Serviços.

Letra P

PAF: Programa aplicativo Fiscal: é o programa / sistema que emite o cupom fiscal. Ele passa por uma análise de um órgão técnico credenciado pela Secretaria da Fazenda, que realiza diversos testes de acordo com a legislação, e emite um laudo de análise funcional. As empresas que emitem cupom fiscal em seu estabelecimento somente podem utilizar sistemas que possuam homologação.

Page Rank: É um conjunto de cálculos que estabelecem um peso ou pontuação para páginas de internet interligadas, é a base do software do Google para calcular quais os sites são mais relevantes. Foi originalmente criado por Larry Page - um dos criadores da empresa, e por isso leva o nome de PageRank.

PDF: É um formato de arquivo que significa "Portable Document Format", ou formato de documentos portável.

PDV: Ponto de venda:

PIS: Programa de Integração Social - imposto incidente sobre o faturamento de empresas de lucro real ou lucro presumido.

PME: Pequenas e Micro Empresas.

POS: Point of sale: São as máquinas de cartão de crédito ou débito, que não tem ligação com o computador e emitem o comprovante de crédito ou débito diretamente na máquina, ou seja: são ligadas apenas ao telefone para fazer a transação diretamente com as operadoras de cartão. Estas máquinas são proibidas na maioria dos estados, pois deve-se utilizar transações TEF, com o comprovante sendo impresso pela impressora fiscal.

Pró Rata Die: Proporção por dia, é um termo muito utilizado em contratos e em análises de fluxo de caixa, para determinar a proporção diária de juros por exemplo. Se um contrato tem estipulado juros mensais de 5% pró-rata die, o juro diário é obtido dividindo 5 por 30.

PV: Pré-Venda.

PVA: Programa Validador e Assinador - é o aplicativo disponibilizado gratuitamente pela Receita Federal, que faz a validação dos arquivos do SPED.

Letra R

Redução Z: Documento fiscal emitido pela impressora fiscal, e que zera os totalizadores parciais. Ela deve ser emitida no encerramento diário das atividades do estabelecimento.

RFID: do inglês (Radio Frequency Identification – identificação por radiofreqüência) é uma tecnologia que utiliza a freqüência de rádio para capturar dados. Existem diversos métodos de identificação, mas o mais comum é armazenar um número de série que identifique um determinado objeto em um microchip. Essa tecnologia permite a captura automática de dados, identificando os objetos com dispositivos eletrônicos, conhecidos como etiquetas eletrônicas, "tags, RF tags ou transponders", que emitem sinal de radiofreqüência para leitores que captam estas informações. Existe desde a década de 40 e complementa a tecnologia de código de barras, bastante difundida no mundo.

RH: Recursos Humanos.

ROI: Return on Investment, ou Retorno sobre o investimento. É um indice que apresenta o valor ganho ou o dinheiro perdido com um determinado investimento.

Letra S

SAT: Sistema de Autenticação e Transmissão.

SCAN: Sistema de Contingência Ambiente Nacional.

SEFAZ: Secretaria de Estado da Fazenda, cada estado brasileiro tem este órgão, que normalmente é o responsável pelo controle da arrecadação e das finanças.

SEO: Search Engine Optimization

SERP: Search Engine Result Page - É a página de resultado gerada pelo mecanismo de busca quando você faz uma busca qualquer.

SEM: Search Engine Marketing.

SMTP: Simple Mail Transfer Protocol - é um padrão para envio de e-mail através da Internet.

SINTEGRA: Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais com Mercadorias e Serviços.

SISCOMEX: Sistema Integrado de Comércio Exterior, é utilizado pelo governo e pelas empresas, para o controle das operações de importação e exportação.

SPAM: Unsolicited Commercial E-mail - é um termo que define um e-mail não solicitado.

SPC: Sociedade de Proteção ao Crédito, é um banco de dados privado, organizado por câmaras de comércio locais, e que é usado para a liberação e análise de crédito aos clientes por exemplo.

SPED: Sistema Público de Escrituração Digital.

SSL: Security Sockets Layer, é uma tecnologia de segurança, para fazer uma conexão criptografada entre um servidor web e um browser.

ST: Substituição Tributária.

SUFRAMA: Superintendência da Zona Franca de Manaus

Letra T

TEF: Transferência Eletrônica de Fundos, é um conjunto de ações para se fazer o pagamento por meio de cartão de crédito ou débito utilizando os leitores PIN-PAD. O programa que executa estas funcionalidades, precisa ser homologado pelas operadoras de cartão de crédito. Na maioria dos estados, é proibido utilizar as máquinas convencionais de cartão de crédito, chamadas POS e somente podem ser efetuadas transações TEF, com o comprovante de crédito ou débito impresso pela impressora fiscal.

TIPI: Tabela do Imposto sobre Produtos Industrializados.

TRCT: Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho.

Trust Rank: Medida de Confiança.

Letra U

URL: Uniform Resource Locator - ou seja: localizador de recursos universal.

Letra V

VM: Virtual Machine, ou Máquina virtual.

Letra X

XML: do Inglês: eXtensible Markup Language - Linguagem Extensível de Marcação Genérica, é um padrão de arquivo para facilitar os compartilhamentos na internet. É o formato de arquivo da nota fiscal eletrônica.

Letra W

W3C: World Wide Web Consortium - é um consórcio internacional com cerca de 300 empresas, governos, entidades que criam padrões para a internet.

WWW: World Wide Web, é o modelo adotado de uma gigantesca rede de computadores em um formato similar a uma teia que cobre o mundo todo.