Planquality - Plano de gestão da qualidade total
Planquality é o nome que adotamos para nosso plano para gestão da qualidade total nos processos de fabricação de softwares. Abrange todas as etapas da atividade desde o planejamento estratégico do negócio, posicionamento de mercado, e segue pelos processos de orçamento, levantamento de requisitos, desenvolvimento, testes, entrega, pós venda, treinamento de equipe.
São objetivos do Planquality:
- Entregar ao usuário um produto eficaz, com valor acessível;
- Proporcionar excelência na experiência de uso;
- Identificar oportunidades de melhoria tanto em produtos quanto em processos;
- Garantir a rentabilidade e remuneração adequada ao capital investido.
Entregar ao usuário um produto eficaz, com valor acessível
Nossos softwares devem efetivamente agregar valor ao negócio do usuário, dar as informações necessárias para que ele consiga embasar suas decisões, e precisa manter os custos acessíveis pois nosso foco são pequenas e médias empresas.
Proporcionar excelência na experiência de uso
O usuário deve ter uma experiência marcante tanto na utilização do aplicativo quanto nas suas interações com nossa equipe. O que garante o cumprimento deste quesito são o treinamento contínuo da equipe, o investimento em pesquisa e desenvolvimento de melhorias na interface cada vez mais simples e intuitiva e a entrega de material de apoio constante, atualizado e com riqueza de detalhes.
Identificar oportunidades de melhoria tanto em produtos quanto em processos
Acreditamos que a melhoria contínua é o alicerce para o crescimento de qualquer negócio, e as interações com nossos usuários oportunizam criar um software cada vez melhor e aperfeiçoar nossos procedimentos de trabalho. O Planquality mapeia estas oportunidades e orienta a direção da empresa nas suas ações.
Garantir a rentabilidade e remuneração adequada ao capital investido
Em respeito aqueles que investiram capital na empresa, o Planquality possibilita que a gerência mantenha uma rentabilidade e remuneração adequadas, equilibrando o processo de crescimento e a consistência de resultados.
